| 加工定制：是 | 品牌：柴油发电机 | 型号：222222 |
| 输出功率：30-3000KW | 频率：50Hz | 转速：1500RPM |
| 电压：400V | 产品认证：ISO9001-2000 |
江苏鲲鹏电力设备有限公司温州办事处（温州苏鲲机电有限公司）
地址：温州市龙湾区文昌路209号红莲文创园A幢1112室
24小时服务热线：18606634201 18968881399（马经理）
1、服务能力
A、零配件的供应***。鲲鹏公司所提供给客户的零配件，都是从原厂的，品质***，价格优惠，公司的仓库长期备有充足的零配件现货供应。
B、技术力量雄厚。公司售后服务部是一支荟萃众多专业工程师的技术精英***，维修队伍强大，技术力量雄厚，电气、机械维修工程师和技师多名，配有各种***的测试仪器、检测设备和专用工具，售后服务人员均受过的专门培训。
2、服务内容
鲲鹏公司为客户提供全天候24小时服务，受过良好培训的服务工程师在现场可进行大、中型检修，协助排除机械、电气方面的故障，设施***，仓库常年储备3000个品种，确保您的机组在中国大陆的任何一个地方，均能在***的时间内完成保养和维修。
A、本公司负责免费为用户培训机组操作工。
B、本公司免费负责设备的安装、指导接线、调试。
C、以原厂之优惠价格常年向用户提供该机组所使用的原厂零配件。
D、保修期内确因机组质量问题而引起的运行故障，负责免费进行维修；保修期外，提供比市场***惠零配件，优惠服务价格向用户提供服务；用户要求定期对机组进行维护保养，实行终身维护。
E、本公司备有24小时售后服务热线，18606634201、0514-86441991（传真）。
（1）产品免费维护期壹年，按原厂标准提供维护，自项目验收通过之日起计算。
（2）提供24小时全天候技术支持和服务，提供二年8×8小时上门巡检保修，免费更换全部配件； 5分钟内作出响应，60分钟内到达***现场，4小时内解决实质性问题，对重大问题的解决不超24小时。重大问题我公司承诺为客户提供相同功率段的发电机组作为备用发电机组。
（3）壹年免费质保期结束后，对产品继续提供完善和优惠的售后服务。
（4）我公司承诺货物是全新的，未使用过的，完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。
（5）机器在使用过程中出现故障，我公司在接到用户报修电话后派遣工程师前往维修有关设备。工程师最多不超过两个工作日到达现场。原厂认证合格的专业工程师或原厂培训的特约维修队伍将提供快速优质的现场服务。
F、本公司对所售的机组进行巡检和电话回访，为用户提供维保及操作使用的技术咨询。
G、免费向用户提供机组相关系统的升级资料和新产品使用和改进信息。
